Backoffice medewerker

Ben jij een aanpakker met een talent voor organiseren en administratie? Werk je graag in een hecht team waar je écht het verschil kunt maken? Dan is deze vacature interessant voor jou. 

Elke dag vertrekken er honderden pakketten, pallets en documenten via MijnPakketDienst. Vanuit het kantoor in Goes zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt — van de eerste klantvraag tot het laatste track & trace-bericht. Je werkt in een klein, hecht team waar je direct invloed hebt op hoe het werk georganiseerd wordt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de spil van de dagelijkse operatie. Concreet betekent dat:

• Je coördineert verzendingen via de online portalen en zorgt dat elke zending op tijd bij de juiste vervoerder terechtkomt
• Je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail, van prijsopgaven tot track & trace-updates
• Je verwerkt orders en houdt de administratie op orde in twee systemen (het huidige platform én het nieuwe dat nu wordt uitgerold)
• Je denkt mee over hoe processen sneller en slimmer kunnen

• Een bruto maandsalaris van €2.300 – €3.200, afhankelijk van je ervaring
• Vakantiegeld (8% van je bruto salaris)
• Een aantrekkelijke pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen
• Een informele werksfeer waarin je je snel thuis voelt
• Een klein team met korte lijnen naar de directie — je ideeën worden gehoord én uitgevoerd
• De kans om mee te bouwen aan een nieuw verzendplatform dat de komende maanden live gaat, inclusief koppelingen met grote fulfilment-platformen
• Werklocatie in Goes, goed bereikbaar en met gratis parkeren

• Je kunt goed overweg met verschillende systemen en bent niet bang om in nieuwe software te duiken
• Je schakelt snel tussen taken en houdt overzicht als het druk wordt
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel aan de telefoon als per mail

Mooi meegenomen:

• Ervaring met logistieke software of verzendplatformen
• IT-affiniteit. Je voelt je thuis achter twee schermen en pikt nieuwe systemen snel op
• Ervaring in een vergelijkbare backoffice- of klantenservicerol

Mijnpakketdienst is een ambitieus bedrijf in Goes die gespecialiseerd is in verzendservices. Hun doel is om het verzendproces voor klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Van pakketten tot pallets: zij nemen alles uit handen en bieden slimme oplossingen voor iedere logistieke uitdaging.

De sfeer binnen het bedrijf is informeel en de lijnen zijn kort, wat betekent dat je snel kunt schakelen en écht invloed hebt op de dagelijkse gang van zaken. Dankzij de persoonlijke aanpak en betrokkenheid voel je je hier snel thuis.

Deze vacature wordt behandeld door Blynckr. Wij begeleiden je door het hele sollicitatieproces, geven je eerlijke informatie over de werkgever. Je komt direct in dienst bij Mijnpakketdienst