Commercieel medewerker binnendienst

Werk je in sales, inkoop of orderverwerking en merk je dat je klaar bent voor meer impact? Wij zoeken iemand die de schakel is tussen klant en leverancier. Niet alleen orders verwerken, maar meedenken, adviseren en klantrelaties opbouwen.

Je bent verantwoordelijk voor relatiebeheer rondom onderdelen, aan zowel klant- als leverancierskant. Je vertaalt klantvragen naar inkoopacties, bewaakt de voortgang en koppelt helder terug. De in- en verkoopprocessen zijn ver geautomatiseerd: je werkt met moderne tools die inkoop en opvolging snel en overzichtelijk maken, zodat je je kunt richten op wat er echt toe doet: klanten verder helpen.

Rounded beweegt steeds meer richting een totaalconcept: materieel, onderhoud en onderdelen samen in één platform. Deze functie groeit daarin mee. Je begint met onderdelen en klantrelaties, maar het werk wordt breder naarmate het platform zich ontwikkelt. Dat maakt dit een allrounder-rol met perspectief.

Concreet:

• Klantvragen opvolgen met name via , e-mail, WhatsApp en tickets. Doorvragen, adviseren en terugkoppelen.
• Offertes verwerken, opvolgen en afronden.
• Onderdelen inkopen bij leveranciers: beschikbaarheid checken, alternatieven zoeken, levertijd en kwaliteit bewaken.
• Leverstatus monitoren en escaleren als het nodig is.
• Ticket- en case-gedreven werken: registreren, prioriteren, opvolgen en afsluiten.

• €3.000 tot €3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 32 tot 40 uur per week, in overleg
• Flexibele werkuren
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding en vergoeding voor dienstreizen
• Personeelskorting, kerstpakket en bedrijfsfeesten
• Ruimte om door te groeien binnen een groeiend techbedrijf

• Ervaring in een B2B-omgeving met klantcontact en orderflow, bijvoorbeeld inside sales, orderdesk, parts/service of customer operations.
• Gevoel voor commercie, inkoop en leveranciersafstemming.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Digitale vaardigheid: je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen en pakt nieuwe software snel op.

Mooi meegenomen:

• Ervaring met CRM-, ticketing- of ERP-systemen.
• Affiniteit met technische producten of onderdelen.

Deze vacature wordt begeleid door Blynckr. Wij kennen het bedrijf en de functie van binnenuit, en helpen je met eerlijke informatie en persoonlijke begeleiding door het hele proces. Je komt direct in dienst bij Rounded.